Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Sanujan Software Solutions UG (haftungsbeschränkt). Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter hello@hopplet.com.

Je nach Nutzung von Hopplet können wir insbesondere verarbeiten:

• Kontodaten E-Mail-Adresse, Name oder Anzeigename, Passwort (vom Identitätsanbieter gehasht gespeichert), Spracheinstellung und von Ihnen angegebene Profildaten.
• Verkäufer- und Shopdaten Shopname, Beschreibung, Kontaktdaten, Adresse, Öffnungszeiten, Produktlisten, Bilder sowie abrechnungsbezogene Informationen für den Betrieb eines Shopauftritts.
• Nutzungs- und Gerätedaten IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, aufgerufene Seiten, ungefährer Standort aus IP oder aus von Ihnen geteiltem Standort, Suchanfragen, Produkt-Likes und ähnliche Interaktionen.
• Standortdaten wenn Sie Standortzugriff erlauben oder einen Ort wählen, nutzen wir das, um Shops und Produkte in der Nähe anzuzeigen. Standortpräferenzen können Sie im Produkt ändern oder löschen.
• Kommunikation Nachrichten an den Support sowie Transaktions-E-Mails (z. B. Verifizierung, Passwort-Reset).
• Zahlungs- und Abonnementdaten bei Kauf von Verkäufer-Credits oder kostenpflichtigen Funktionen wickelt der Zahlungsdienstleister die Zahlung ab; wir erhalten begrenzte Status- und Rechnungsmetadaten, keine vollständigen Kartendaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO vorliegt, insbesondere:

• Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Bereitstellung der Marketplace-Funktionen, Betrieb der Verkäufer-Tools und zugehörigem Support.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Absicherung des Dienstes, Missbrauchs- und Betrugsprävention, Qualitätsverbesserung, Auswertung aggregierter Nutzung und zuverlässigem Betrieb. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen, soweit anwendbar.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) soweit wir um Einwilligung bitten (z. B. optionale Cookies über das technisch Notwendige hinaus oder bestimmte Standortnutzungen). Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) soweit wir Daten aufbewahren oder offenlegen müssen (z. B. steuer- oder buchhaltungsrechtliche Pflichten bei kostenpflichtigen Verkäuferfunktionen).

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speicherungen (z. B. Session, Authentifizierung, Spracheinstellung), damit der Dienst sicher funktioniert.

Falls wir Analyse- oder Marketing-Cookies einführen, die nicht unbedingt erforderlich sind, holen wir wo nötig eine Einwilligung ein und beschreiben die Tools hier.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit für den Betrieb von Hopplet erforderlich, insbesondere an:

• Infrastruktur- und Hosting-Anbieter, die Dienstdaten in unserem Auftrag speichern oder übertragen.
• Identitäts-/Authentifizierungsanbieter (z. B. Cognito) für Anmeldung und Kontosicherheit.
• Karten-, Places- und Geocoding-Anbieter, wenn Sie Orte suchen oder Standorte aufgelöst werden.
• Zahlungsdienstleister für kostenpflichtige Verkäuferfunktionen.
• E-Mail-Versandanbieter für Transaktionsnachrichten.
• Berater oder Behörden, soweit gesetzlich erforderlich oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit und Integrität des Dienstes.
• Öffentliche Shop-Inhalte, die Sie veröffentlichen (Produkte und Shopprofil), sind für andere Nutzer entsprechend den genutzten Funktionen sichtbar.

Einige Auftragsverarbeiter können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein. Bei internationalen Übermittlungen nutzen wir geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss, soweit kein anderer zulässiger Mechanismus greift.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist: während Ihr Konto aktiv ist sowie für einen angemessenen Zeitraum danach aus Sicherheitsgründen, zur Streitbeilegung und aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Sie können die Löschung Ihres Kontos verlangen; Restkopien können zeitlich begrenzt in Backups verbleiben.

Nach der DSGVO können Sie insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen. Bei Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an hello@hopplet.com. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Hopplet richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16. Wenn Sie vermuten, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie hello@hopplet.com, damit wir sie löschen können.

Wir setzen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (Zugangskontrollen, Verschlüsselung bei der Übertragung wo üblich, Sicherheitspraktiken der Anbieter). Keine Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben ändert sich dann. Wesentliche Änderungen können wir zusätzlich im Dienst oder per E-Mail mitteilen.

Fragen zum Datenschutz: hello@hopplet.com — Sanujan Software Solutions UG (haftungsbeschränkt), Betreiberin von Hopplet.